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頭頸乳腺二科護(hù)理組
頭頸乳腺二科成立于2006年，是以治療乳腺良、惡性疾病以及甲狀腺腫瘤、喉癌為主的臨床科室。科室護(hù)理組是一支積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全心全意為患者服務(wù)的護(hù)理隊(duì)伍。科室現(xiàn)有護(hù)理人員10人，其中主管護(hù)師4人，護(hù)師2人，護(hù)士4人，本科畢業(yè)4人，平均年齡29歲，每位護(hù)理人員均有自己的特長，個個業(yè)務(wù)水平過硬，各項(xiàng)操作熟練準(zhǔn)確，技術(shù)精湛。科室設(shè)有病床40張，在日常工作中，科室護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。護(hù)士長經(jīng)常詢問病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，做到有反饋，有改進(jìn)，有措施，有落實(shí)，使在院病人滿意率達(dá)到99%以上。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，在全體護(hù)士的共同努力下，頭頸乳腺二科護(hù)理組出色地完成了院里交給的各項(xiàng)任務(wù)，尤其在2011年5.12護(hù)士節(jié)護(hù)理部舉辦的“應(yīng)急預(yù)案演練”活動中科室取得了第二的好成績，六月份在迎接“三甲”護(hù)理技能大賽中，我科史海霞護(hù)士取得了第一名的好成績。科室按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己，科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，使每位病人都有自己的責(zé)任護(hù)士，健康宣教到位，消除患者對手術(shù)的恐懼心理。科室病人周轉(zhuǎn)快，手術(shù)多，工作量大，我科實(shí)施彈性排班，避免護(hù)士過度疲勞，使每天都以最佳狀態(tài)面對病人，每月出院回訪測評滿意率達(dá)99%以上，全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生，獲得病人及家屬的一致好評。
