頭頸乳腺二科護(hù)理組
頭頸乳腺二科成立于2006年,,是以治療乳腺良、惡性疾病以及甲狀腺腫瘤,、喉癌為主的臨床科室,。科室護(hù)理組是一支積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、全心全意為患者服務(wù)的護(hù)理隊(duì)伍??剖椰F(xiàn)有護(hù)理人員10人,,其中主管護(hù)師4人,護(hù)師2人,,護(hù)士4人,,本科畢業(yè)4人,平均年齡29歲,,每位護(hù)理人員均有自己的特長,個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)水平過硬,,各項(xiàng)操作熟練準(zhǔn)確,,技術(shù)精湛??剖以O(shè)有病床40張,,在日常工作中,科室護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。護(hù)士長經(jīng)常詢問病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,,做到有反饋,有改進(jìn),,有措施,,有落實(shí),使在院病人滿意率達(dá)到99%以上,。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,,在全體護(hù)士的共同努力下,頭頸乳腺二科護(hù)理組出色地完成了院里交給的各項(xiàng)任務(wù),,尤其在2011年5.12護(hù)士節(jié)護(hù)理部舉辦的“應(yīng)急預(yù)案演練”活動(dòng)中科室取得了第二的好成績,,六月份在迎接“三甲”護(hù)理技能大賽中,,我科史海霞護(hù)士取得了第一名的好成績??剖野凑諆?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,,科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,使每位病人都有自己的責(zé)任護(hù)士,,健康宣教到位,,消除患者對手術(shù)的恐懼心理??剖也∪酥苻D(zhuǎn)快,,手術(shù)多,工作量大,,我科實(shí)施彈性排班,,避免護(hù)士過度疲勞,使每天都以最佳狀態(tài)面對病人,,每月出院回訪測評滿意率達(dá)99%以上,,全年無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,獲得病人及家屬的一致好評,。