忙碌之中,總有一種忐忑。
兩年來,經(jīng)歷了綜合樓大項目建設(shè)的奮力拼搏,我們雖然完成了外科系搬遷、舊樓改造、庭院規(guī)劃等等……醫(yī)院規(guī)模和醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)出亮麗的景象。然而,面臨醫(yī)院的資金償還、外延發(fā)展以及百姓的更高期盼,真可謂是有喜有憂,能否客觀地認(rèn)清形勢、迎難而上、求得發(fā)展,更需要全院職工在自己的工作實際中明晰經(jīng)營醫(yī)院與醫(yī)院經(jīng)營的全面意識。
我們選擇的話題能否是大多數(shù)讀者關(guān)心的話題?即使我們選到了讀者最關(guān)心的話題,我們能否做到以饗讀者呢?如果讀者感到讀起來還不夠過癮的話,那么你會選擇置之一旁,還是打電話或發(fā)郵件提出建議呢?
很多時候,希望我們能從繁雜的事務(wù)和工作生活的緊張中跳出來,站在一個更高的地方,看看我們正在走的這條路,是否能通向真正的目的地。那個更高的地方應(yīng)如迷宮中央的指揮臺,站在那里完全看得到迷宮的諸條路,是如何的婉轉(zhuǎn)通達(dá)或是如何的暢而不通。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生培訓(xùn)中心的張牧寒主任說,醫(yī)院院長也有同樣的心情。雖然“院長”是一家醫(yī)院的最高指揮官,但他不能只是站在醫(yī)院里進(jìn)行指揮,而是必須站在醫(yī)院的上方俯瞰醫(yī)院,觀察醫(yī)院所處的政策背景、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭位勢、未來發(fā)展等,并根據(jù)科學(xué)分析進(jìn)行決策,這就叫“經(jīng)營醫(yī)院”。如果院長不能站在一定的高度上進(jìn)行醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,則只能叫“醫(yī)院經(jīng)營”。
“經(jīng)營醫(yī)院”和“醫(yī)院經(jīng)營”比較起來,前者更具開拓性、戰(zhàn)略性和全局性,而后者則可能因為保守和局限而付出代價。
沿用張主任的這種說法,我們這篇文章可以說是淺談了“經(jīng)營醫(yī)院”的概要。“擴(kuò)張”正是經(jīng)營醫(yī)院的典型舉措。擷社會相關(guān)資源為我所用,借輸出資金、品牌、人才以及管理經(jīng)驗擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模,如果不站到迷宮的指揮臺上,是不容易看到明路的。現(xiàn)實中當(dāng)然沒有什么指揮臺,只有希望通過大家的建議讓院長們了解到更多的信息,以在擴(kuò)張道路上做出更明智的選擇。
山東的“三聯(lián)家電”曾經(jīng)是中國連鎖業(yè)中連續(xù)三五年的老大,但其老總張繼升堅守一個信條:只做山東的地頭蛇,把山東市場做成自己的橋頭堡,而不向外擴(kuò)展一步。不出幾年,后起之秀的國美電器四處出擊,把國美開到了上海、南京、武漢、成都以及濟(jì)南、青島等幾十個城市。如今,國美已經(jīng)在世界家電業(yè)排名第23位,老總黃光裕更以個人資產(chǎn)128億元在中國首富榜上掛名,而三聯(lián)在今年年初剛剛走出山東地界。
這是擴(kuò)張故事中一個較典型的案例,其中的道理是“擴(kuò)張如逆水行船,不進(jìn)則退”。如果不能將優(yōu)勢資源盡早用于擴(kuò)大再生產(chǎn),結(jié)果造成實力下降或是原地不動,其實就是資產(chǎn)貶值或流失。
一位民營職業(yè)醫(yī)院院長說,醫(yī)院董事長因為新建醫(yī)院欠著銀行400萬元而不愿對醫(yī)院進(jìn)行擴(kuò)大投資,而該院長認(rèn)為不擴(kuò)大投資會使醫(yī)院失去快速發(fā)展的大好時機(jī)。如此看來,那位院長是在經(jīng)營醫(yī)院,而那位董事長只是在做醫(yī)院經(jīng)營。
希望我們的話題能啟發(fā)那位董事長站到更高的地方,看到那條婉轉(zhuǎn)但卻通達(dá)成功的路。