忙碌之中,總有一種忐忑。
兩年來(lái),經(jīng)歷了綜合樓大項(xiàng)目建設(shè)的奮力拼搏,我們雖然完成了外科系搬遷、舊樓改造、庭院規(guī)劃等等……醫(yī)院規(guī)模和醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)出亮麗的景象。然而,面臨醫(yī)院的資金償還、外延發(fā)展以及百姓的更高期盼,真可謂是有喜有憂(yōu),能否客觀地認(rèn)清形勢(shì)、迎難而上、求得發(fā)展,更需要全院職工在自己的工作實(shí)際中明晰經(jīng)營(yíng)醫(yī)院與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的全面意識(shí)。
我們選擇的話題能否是大多數(shù)讀者關(guān)心的話題?即使我們選到了讀者最關(guān)心的話題,我們能否做到以饗讀者呢?如果讀者感到讀起來(lái)還不夠過(guò)癮的話,那么你會(huì)選擇置之一旁,還是打電話或發(fā)郵件提出建議呢?
很多時(shí)候,希望我們能從繁雜的事務(wù)和工作生活的緊張中跳出來(lái),站在一個(gè)更高的地方,看看我們正在走的這條路,是否能通向真正的目的地。那個(gè)更高的地方應(yīng)如迷宮中央的指揮臺(tái),站在那里完全看得到迷宮的諸條路,是如何的婉轉(zhuǎn)通達(dá)或是如何的暢而不通。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生培訓(xùn)中心的張牧寒主任說(shuō),醫(yī)院院長(zhǎng)也有同樣的心情。雖然“院長(zhǎng)”是一家醫(yī)院的最高指揮官,但他不能只是站在醫(yī)院里進(jìn)行指揮,而是必須站在醫(yī)院的上方俯瞰醫(yī)院,觀察醫(yī)院所處的政策背景、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)、未來(lái)發(fā)展等,并根據(jù)科學(xué)分析進(jìn)行決策,這就叫“經(jīng)營(yíng)醫(yī)院”。如果院長(zhǎng)不能站在一定的高度上進(jìn)行醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,則只能叫“醫(yī)院經(jīng)營(yíng)”。
“經(jīng)營(yíng)醫(yī)院”和“醫(yī)院經(jīng)營(yíng)”比較起來(lái),前者更具開(kāi)拓性、戰(zhàn)略性和全局性,而后者則可能因?yàn)楸J睾途窒薅冻龃鷥r(jià)。
沿用張主任的這種說(shuō)法,我們這篇文章可以說(shuō)是淺談了“經(jīng)營(yíng)醫(yī)院”的概要。“擴(kuò)張”正是經(jīng)營(yíng)醫(yī)院的典型舉措。擷社會(huì)相關(guān)資源為我所用,借輸出資金、品牌、人才以及管理經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模,如果不站到迷宮的指揮臺(tái)上,是不容易看到明路的。現(xiàn)實(shí)中當(dāng)然沒(méi)有什么指揮臺(tái),只有希望通過(guò)大家的建議讓院長(zhǎng)們了解到更多的信息,以在擴(kuò)張道路上做出更明智的選擇。
山東的“三聯(lián)家電”曾經(jīng)是中國(guó)連鎖業(yè)中連續(xù)三五年的老大,但其老總張繼升堅(jiān)守一個(gè)信條:只做山東的地頭蛇,把山東市場(chǎng)做成自己的橋頭堡,而不向外擴(kuò)展一步。不出幾年,后起之秀的國(guó)美電器四處出擊,把國(guó)美開(kāi)到了上海、南京、武漢、成都以及濟(jì)南、青島等幾十個(gè)城市。如今,國(guó)美已經(jīng)在世界家電業(yè)排名第23位,老總黃光裕更以個(gè)人資產(chǎn)128億元在中國(guó)首富榜上掛名,而三聯(lián)在今年年初剛剛走出山東地界。
這是擴(kuò)張故事中一個(gè)較典型的案例,其中的道理是“擴(kuò)張如逆水行船,不進(jìn)則退”。如果不能將優(yōu)勢(shì)資源盡早用于擴(kuò)大再生產(chǎn),結(jié)果造成實(shí)力下降或是原地不動(dòng),其實(shí)就是資產(chǎn)貶值或流失。
一位民營(yíng)職業(yè)醫(yī)院院長(zhǎng)說(shuō),醫(yī)院董事長(zhǎng)因?yàn)樾陆ㄡt(yī)院欠著銀行400萬(wàn)元而不愿對(duì)醫(yī)院進(jìn)行擴(kuò)大投資,而該院長(zhǎng)認(rèn)為不擴(kuò)大投資會(huì)使醫(yī)院失去快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。如此看來(lái),那位院長(zhǎng)是在經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,而那位董事長(zhǎng)只是在做醫(yī)院經(jīng)營(yíng)。
希望我們的話題能啟發(fā)那位董事長(zhǎng)站到更高的地方,看到那條婉轉(zhuǎn)但卻通達(dá)成功的路。